قطع جهانی ChatGPT و سرویسهای OpenAI؛ چه اتفاقی افتاده است؟
در سه ساعت گذشته، سرویسهای ChatGPT، APIها و سرویس ویدیویی Sora شرکت OpenAI با قطعی جهانی مواجه شدهاند. بنا به گفته شرکت، این مشکل از حدود ساعت ۳ بامداد به وقت شرق آمریکا آغاز شده است.
در وبسایت وضعیت سرویسهای OpenAI اعلام شده: «برخی کاربران با پیامهای خطا و تاخیر بیشتر در سرویسهای ذکرشده روبرو هستند. ما همچنان درحال بررسی این مشکل هستیم.»
در حال حاضر، تنها سرویس Playground شرکت OpenAI فعال است. این سرویس به کاربران اجازه میدهد مدلهای هوش مصنوعی را دقیقتر تنظیم و آزمایش کنند.
در زمان نگارش این خبر، تلاش دیکریپت برای استفاده از ChatGPT از طریق یک حساب پولی، با پیام «Error in message stream» در مرورگر و اپ موبایل مواجه شد.
سایت DownDetector گزارش میدهد صدها شکایت درباره پیامهای خطا ثبت شده که ۹۳ درصد آنها مربوط به ChatGPT است.
شرکت OpenAI هنوز قطعی را در حساب X خود تایید نکرده است. آخرین بهروزرسانی این شرکت درباره ویژگی «Advanced Voice» بود که به کاربران اجازه میدهد مکالمه طبیعیتر و در لحظه با ChatGPT داشته باشند.
ChatGPT قبلاً نیز قطعیهایی داشته است. سال گذشته پس از گسترش دسترسی به مدل GPT-4o برای کاربران رایگان، چتبات برای مدتی غیرفعال شد. همچنین پس از ادغام ChatGPT با Apple Intelligence در دسامبر گذشته، مشکل مشابهی رخ داد. در نوامبر ۲۰۲۳، این شرکت حتی با حمله DDoS روبهرو شد که به هکرهای روس نسبت داده شد.
حتی زمانیکه هیچ قطعیای نبود، برخی پژوهشگران ادعا داشتند کیفیت سرویس ChatGPT نسبت به وعدههای شرکت OpenAI پایینتر آمده است. در صفحه وضعیت شرکت درج شده بود که ابتدا از روز دوشنبه، سرویس ChatGPT «افت کیفیت» داشته اما مشکل ظرف یک ساعت رفع شده است.
